Публичная оферта

Дата публикации: 16 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Мит Стар» (далее — «Продавец») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин «Территория без Глютена», расположенный по адресу territoriabg.ru.

Оформление заказа на сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты. С момента получения Продавцом уведомления об акцепте договор считается заключённым.

2. Сведения о Продавце

Наименование: ООО «Мит Стар»
Место нахождения: Санкт-Петербург
Email: info@tzbg.ru
Телефон: +7 (812) 000-00-00

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю мясную и колбасную продукцию (далее — «Товар») в ассортименте и по ценам, представленным на сайте на момент оформления заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

Ассортимент, цены и наличие Товара могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальная информация отражается на сайте в режиме реального времени.

4. Оформление заказа

  • Заказ оформляется на сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения формы с контактными данными и адресом доставки.
  • После оформления Покупатель получает подтверждение на указанный email.
  • Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если Товар отсутствует на складе, уведомив Покупателя в течение 24 часов.
  • Товары категории «Под заказ» принимаются и обрабатываются отдельно; ориентировочная дата поступления указана в карточке Товара.

5. Цены и оплата

  • Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо).
  • Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении заказа в зависимости от адреса и тарифа.
  • Оплата производится онлайн банковской картой через защищённый платёжный шлюз. Продавец не хранит данные банковских карт.
  • Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты.

6. Доставка

  • Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
  • Также доступен самовывоз по адресу Продавца (уточняется при оформлении).
  • Сроки доставки: в течение 1–3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
  • При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность заказа. Претензии по комплектности, принятые после получения без замечаний, не рассматриваются.
  • Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

7. Возврат и обмен

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 и статьёй 25 Закона «О защите прав потребителей» продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества (испорченный, повреждённый, не соответствующий заказу) осуществляется в следующем порядке:

  • Покупатель направляет обращение на info@tzbg.ru с описанием проблемы и фотографиями в течение 24 часов с момента получения заказа.
  • Продавец рассматривает обращение в течение 3 рабочих дней и предлагает замену Товара или возврат денежных средств.
  • Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, в течение 7 рабочих дней после принятия решения.

8. Качество и безопасность товара

  • Весь Товар сертифицирован и соответствует требованиям технических регламентов Таможенного союза.
  • Состав, указанный в карточках товаров на сайте, носит информационный характер. Актуальный состав указан на этикетке продукта.
  • Товары линейки «без глютена» произведены без добавления глютенсодержащего сырья. Производитель не несёт ответственности за перекрёстное загрязнение на стороне покупателя.
  • Покупатель обязан соблюдать условия хранения Товара, указанные на упаковке.

9. Ответственность сторон

  • Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
  • Продавец не несёт ответственности за использование Покупателем Товара не по назначению.
  • В случае нарушения Покупателем условий оплаты Продавец вправе аннулировать заказ.

10. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности в целях исполнения настоящего договора.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

Права потребителей защищаются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

12. Заключительные положения

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. К заказам, оформлённым до внесения изменений, применяется редакция, действовавшая на момент оформления.